Polityka zwrotu kosztów

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym objąłeś towar w posiadanie lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Ciebie objęła towar w posiadanie.

2. Jak skorzystać z prawa do zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez:

• E-mail: onevia.shop@gmail.com
• Telefon: +48 664 426 467
• Formularz kontaktowy na stronie

3. Warunki zwrotu

Produkt musi być:

• Nieużywany i w stanie nienaruszonym
• W oryginalnym opakowaniu
• Kompletny (ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami)

4. Zwrot kosztów

Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy niezwłocznie w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

5. Koszt odesłania towaru

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do reklamacji zgodnie z przepisami o rękojmi. Skontaktuj się z nami, a pomożemy rozwiązać problem.